Ante el hundimiento registrado en el carril central de la calzada vehicular de la avenida Quebradaseca con carrera 19, en sentido oriente–occidente, en el barrio Centro de Bucaramanga, evidenciado desde el día 30 de enero de 2026, el amb S.A. ESP, informa que:

El Acueducto Metropolitano de Bucaramanga S.A. ESP rechaza y aclara la información publicada recientemente por un medio de comunicación impreso de alcance local sobre una presunta “situación irregular” en la operación del sistema de alcantarillado del proyecto urbanístico Ciudadela Verde.

La magia de nuestra navidad trascendió las fronteras del Parque del Agua. Recorrimos barrios y comunidades del área metropolitana, llegando directamente a los territorios con la quinta versión de la “Ruta de la Navidad amb”.

Realizamos la clausura de la Escuela de Servicios Públicos Domiciliarios y Medio Ambiente, una iniciativa institucional orientada a fortalecer los conocimientos de los líderes comunitarios en temas relacionados con la prestación del servicio público de acueducto, sus procesos operativos, normativos y de atención al usuario, contribuyendo así a una gestión más informada y a una relación cercana y transparente entre la Empresa y las comunidades del área metropolitana.

En diciembre de 2023 asumimos un compromiso trascendental: fortalecer la gestión comercial de EMDUPAR S.A. E.S.P. bajo la modalidad de riesgo compartido. Una apuesta que nos llevó a extender nuestra experiencia —la de una empresa que en 2026 cumplirá 110 años y reconocida como la más eficiente del país— al servicio de Valledupar, con el propósito de aportar a la recuperación y fortalecimiento de su empresa de servicios públicos más emblemática.

Un medidor de agua es el instrumento que registra el consumo real de cada usuario para la facturación el servicio. Debe cumplir con la normatividad vigente y con las especificaciones técnicas definidas por el amb S.A. ESP para los medidores de acueducto. Su función es garantizar un cobro justo, transparente y basado en el consumo real.

El amb S.A. ESP, anuncia con orgullo la apertura del Parque del Agua como escenario principal de Un Sueño de Navidad, la experiencia decembrina más emblemática del área metropolitana, que este año regresa renovada y cargada de magia para sorprender a miles de visitantes.

Con motivo de cierre de año, se recibirá y radicará facturas y/o documentos de legalización de cuentas de la vigencia fiscal 2025 hasta el día viernes 19 de diciembre de 2025, iniciando nuevamente recibo el día martes 06 de enero de 2026.

En el amb S.A. ESP. estamos convencidos que la mejor manera de responder a las necesidades del servicio, es contando con un equipo preparado, actualizado y altamente capacitado.

El amb S.A. ESP, se permite informar a la ciudadanía que las constantes publicaciones e intervenciones del Concejal Carlos Parra, emitidas a través de sus redes y, que han sido replicadas en distintos medios de comunicación, referente al cambio de medidores, contienen información que falta a la verdad, tergiversa la realidad y carece de sustento técnico y legal; generando con esto, confusión y engaño a los usuarios.

Los días 29 y 30 de octubre, Bucaramanga se consolidó como un referente nacional e internacional en sostenibilidad ambiental con la realización de la Cuarta Cumbre Mundial de Páramos, organizada por la Alcaldía de Bucaramanga a través de la Subsecretaría de Ambiente.

Por labores de mantenimiento preventivo en el sistema de bombeo Bosconia–Morrorrico, se realizará una suspensión programada del servicio de agua potable en los sectores centro, occidente y norte de Bucaramanga, desde las 9:00 p.m. del jueves 16 de octubre hasta las 8:00 p.m. del sábado 18 de octubre de 2025.

Labores de alcantarillado ejecutadas por la Empresa Pública de Alcantarillado de Santander – EMPAS S.A. ESP., ocasionan daño en la conducción Malpaso, dejando sin servicio de acueducto a más de 19.000 suscriptores.

Con el fin de realizar el mantenimiento preventivo a las válvulas de la red primaria de distribución del Distrito Regadero, se suspenderá el suministro de agua potable en una zona del sector de la zona Norte de Bucaramanga, el día jueves 09 de octubre de 2025 desde las 10 a.m. hasta las 6 p.m.

El Acueducto Metropolitano de Bucaramanga S.A. ESP, con fundamento en la Ley 142 de 1994, el Decreto 1077 de 2015 y las normas complementarias, se permite aclarar a la opinión pública.

El amb S.A. ESP., rechaza de manera categórica los graves actos de agresión contra los trabajadores de las empresas contratistas encargadas de la instalación y cambio de medidores en la ciudad.

Con el propósito de generar escenarios de bienestar y sano esparcimiento, el amb S.A. ESP., entregó a la comunidad de la Pedregosa la renovación del Tanque Malpaso.

El amb S.A. ESP., informa a todos sus usuarios que, a partir del mes de septiembre, las facturas del servicio indicarán la fecha de suspensión dentro del mismo periodo de facturación. Anteriormente, esta fecha solo se incluía cuando el usuario incurría en mora.