Bucaramanga, 22 de agosto de 2026.

El Acueducto Metropolitano de Bucaramanga S.A. ESP y su Junta Directiva informan a los usuarios y a la comunidad en general que, de manera voluntaria, han decidido mantener el valor promedio de la factura del servicio de acueducto entre los meses de septiembre a diciembre de 2026. Esta decisión se adopta mientras avanza la discusión nacional sobre la Resolución CRA 1032 de 2026 y se conocen los resultados, conclusiones y/o modificaciones que puedan derivarse de este proceso.

La medida refleja el compromiso de la empresa y de su Junta Directiva de adoptar, dentro de las posibilidades que establece el marco regulatorio, decisiones que contribuyan al bienestar de los usuarios y sus familias.

Es importante tener en cuenta que, mediante convenio de facturación conjunta, nuestra factura refleja los cobros de acueducto, alcantarillado y aseo, servicios prestados por empresas diferentes y con tarifas independientes. Por esta razón, la decisión del amb S.A ESP. aplica exclusivamente al servicio de acueducto; por lo anterior, el valor total de la factura podría variar por los cobros correspondientes a alcantarillado y aseo.

Esperamos que esta decisión, también, pueda ser analizada por los otros prestadores de servicios del área metropolitana de Bucaramanga y que, en el marco de sus posibilidades, contribuyan a promover, de igual manera, iniciativas y acciones que permitan seguir sumando esfuerzos en favor del bienestar de los usuarios y sus familias.

El amb S.A. ESP continuará cumpliendo la regulación vigente, entregando información clara y oportuna y trabajando con responsabilidad para garantizar la prestación eficiente, continua y sostenible del servicio de acueducto.