1. Disponibilidad de Servicio – Requisitos Técnicos – Factibilidad de Servicio

La Disponibilidad del Servicio y Requisitos Técnicos son el concepto que emite el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga acerca de la capacidad y condiciones bajo las cuales puede suministrar el servicio de acueducto a cualquier Desarrollo Urbanístico.

Para el caso de Factibilidad del Servicio, es un documento que se expide esencialmente como requisito para el cambio de uso del suelo a través del plan parcial o también en el cual el amb SA ESP le informa al solicitante, que el predio se encuentra localizado en un área de expansión del actual Área de Prestación de Servicio, adicionalmente cuenta con un proyecto de infraestructura de acueducto técnicamente aprobado y cuenta con los recursos financieros asegurados para su ejecución. En este se establecen los condicionamientos necesarios para posteriormente otorgar la disponibilidad inmediata del servicio.

Para iniciar su trámite el constructor o interesado deberá remitir la solicitud al correo electrónico disponibilidades@amb.com.co anexando los siguientes documentos:

  • Carta Catastral Urbana actualizada del último año.
  • Certificado de libertad y tradición actualizado del predio o documento que acredite la propiedad del mismo por parte del municipio de Bucaramanga.
  • Formato F DI 502-002 o F DI 502-003 diligenciado, donde se registra la información básica del proyecto (Dirección del predio, Municipio, Barrio, Área del Predio, Número Predial, construcción proyectada e información del Propietario)
  • Poder autenticado del propietario del predio, en caso de no tener esa calidad.

Una vez registrada esta información en el Sistema Integral de Información (SII++) y verificado los requisitos, el Proceso de Disponibilidades del amb SA ESP, remitirá por correo electrónico el formato F DI 502-002 (Solicitud de disponibilidad de servicio) o F DI 502-003 (Solicitud de Requisitos Técnicos) según sea el caso, para la firma del representante legal o propietario de los predios, quien(es) lo deberá(n) radicar en la Oficina de Correspondencia y Archivo del amb SA ESP junto con los anexos.

Si el constructor o interesado dispone hacer el trámite de manera presencial, deberá acercarse a la oficina de Proceso de Disponibilidades en la Gerencia de Operaciones del amb SA ESP ubicada en la Diagonal 32 No 30A-51 - Parque del Agua a registrar la información básica del proyecto (Dirección del predio, Municipio, Barrio, Área del Predio, Número Predial, construcción proyectada e información del Propietario) junto con los documentos citados anteriormente.

Así mismo, se ha dispuesto en la página web, el siguiente enlace en el cual también se podrá iniciar el tramite de solicitud de disponibilidad:

https://www.amb.com.co/amb/servicio-al-cliente/clientes-usuarios/informacion-tramites-y-servicios/solicitud-de-disponibilidad-del-servicio/

La solicitud de servicio será estudiada por Proceso de Disponibilidades - Gerencia de Operaciones del amb SA ESP y será resuelta en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de su radicación y se enviará respuesta por correo electrónico certificado.

Los formatos F DI 502-002 y F DI 502-003, contienen un Número de Solicitud, número que lo identificará en todo el proceso y para efectos de individualizar el proyecto.


NOTAS:

  • Las solicitudes de requisitos técnicos no requieren renovación por parte del
  • Si ya cuenta con el proyecto hidráulico aprobado y las condiciones de la disponibilidad no cambian, no se requiere renovación de la disponibilidad; en caso contrario, deberá presentar solicitud de renovación junto con sus respectivos
  • Los trámites deben ser realizados directamente por el propietario o representante legal del predio o su apoderado previa acreditación del poder autenticado.