{"id":5301,"date":"2025-12-10T10:13:22","date_gmt":"2025-12-10T15:13:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amb.com.co\/amb\/?p=5301"},"modified":"2025-12-10T10:22:16","modified_gmt":"2025-12-10T15:22:16","slug":"culminamos-nuestra-operacion-en-valledupar-con-resultados-historicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amb.com.co\/amb\/culminamos-nuestra-operacion-en-valledupar-con-resultados-historicos\/","title":{"rendered":"Culminamos nuestra operaci\u00f3n en Valledupar con resultados hist\u00f3ricos\u00a0"},"content":{"rendered":"\t\t
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Culminamos nuestra operaci\u00f3n en Valledupar con resultados hist\u00f3ricos\u00a0<\/strong><\/p>

En diciembre de 2023 asumimos un compromiso trascendental: fortalecer la gesti\u00f3n comercial de EMDUPAR S.A. E.S.P. bajo la modalidad de riesgo compartido. Una apuesta que nos llev\u00f3 a extender nuestra experiencia \u2014la de una empresa que en 2026 cumplir\u00e1 110 a\u00f1os y reconocida como la m\u00e1s eficiente del pa\u00eds\u2014 al servicio de Valledupar, con el prop\u00f3sito de aportar a la recuperaci\u00f3n y fortalecimiento de su empresa de servicios p\u00fablicos m\u00e1s emblem\u00e1tica.<\/p>

Hoy, despu\u00e9s de dos a\u00f1os de operaci\u00f3n y cumplido en su totalidad el tiempo y alcance pactados, cerramos esta etapa con gratitud hacia la regi\u00f3n y la satisfacci\u00f3n de haber cumplido \u2014y superado\u2014 los objetivos. Desde el inicio nos comprometimos a operar con prop\u00f3sito, entregar resultados verificables y aportar valor a la prestaci\u00f3n del servicio de acueducto y alcantarillado, y hoy podemos decir con certeza que lo logramos.<\/p>

A continuaci\u00f3n, los principales hitos que marcaron esta operaci\u00f3n y que hoy dejan una empresa m\u00e1s fortalecida, moderna y eficiente:<\/p>

  1. Crecimiento hist\u00f3rico de los ingresos por la prestaci\u00f3n de los servicios<\/li><\/ol>

    Generamos ingresos por $136.472 millones de pesos por la prestaci\u00f3n de los servicios de acueducto y alcantarillado. Esto represent\u00f3 para EMDUPAR S.A. ESP. un incremento del 13.6% respecto periodos anteriores.<\/p>

    1. La cifra m\u00e1s alta de recaudo mensual en la historia reciente<\/li><\/ol>

      En octubre de 2025 logramos un recaudo r\u00e9cord de $5.177 millones de pesos; equivalente a un 26% m\u00e1s respecto al promedio de recaudo que recibimos al iniciar como gestor comercial.<\/p>

      1. Incrementamos la vinculaci\u00f3n de usuarios al servicio.<\/li><\/ol>

        Vinculamos un 54% m\u00e1s de usuarios en comparaci\u00f3n con a\u00f1os anteriores.<\/p>

        1. Renovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y modernizaci\u00f3n comercial<\/li><\/ol>

          Implementamos un programa integral de renovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y fortalecimiento de la infraestructura, que permiti\u00f3 llevar la operaci\u00f3n al nivel de las grandes empresas de servicios p\u00fablicos del pa\u00eds. En este sentido:<\/p>

          • Incorporamos medidores volum\u00e9tricos R315 de \u00faltima generaci\u00f3n,\u00a0<\/strong>equiparando la infraestructura de medici\u00f3n con los est\u00e1ndares nacionales aplicados.<\/li>
          • Instalamos 9.293 medidores,<\/strong>lo que represent\u00f3 un incremento del 45,7% frente a periodos anteriores, mejorando la confiabilidad en la medici\u00f3n.<\/li>
          • Optimizamos la precisi\u00f3n de la medici\u00f3n,<\/strong>especialmente en bajos consumos, permitiendo la detecci\u00f3n temprana de fugas y un mayor control operativo y comercial, con beneficios directos para la eficiencia y la sostenibilidad.<\/li>
          • Realizamos un an\u00e1lisis t\u00e9cnico del riesgo de medici\u00f3n,<\/strong>que permiti\u00f3 priorizar la instalaci\u00f3n de medidores en suscriptores con mayor probabilidad de error o p\u00e9rdidas, reduciendo el IANC y fortaleciendo la eficiencia operativa.<\/li>
          • Implementamos un piloto de telelectura,<\/strong>avanzando hacia una gesti\u00f3n comercial moderna y de alta precisi\u00f3n, con mayor trazabilidad en la informaci\u00f3n y aumento de la confianza del usuario.<\/li>
          • Dise\u00f1amos un m\u00f3dulo tecnol\u00f3gico<\/strong>integrado al sistema OPEN, que permiti\u00f3 automatizar procesos estrat\u00e9gicos y reducir de manera efectiva los \u00edndices de morosidad.\u00a0<\/strong><\/li><\/ul>
            • Implementamos la factura digital,<\/strong>agilizando la entrega de informaci\u00f3n al usuario y promoviendo una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente, transparente y ambientalmente responsable.\u00a0<\/strong><\/li><\/ul>
              1. Actualizaci\u00f3n hist\u00f3rica del catastro de usuarios<\/li><\/ol>

                Se hicieron 438.163 actualizaciones de datos y registros dentro del catastro. Esto permiti\u00f3 una operaci\u00f3n m\u00e1s precisa, trazable y ajustada a la realidad del territorio que benefici\u00f3 y beneficiar\u00e1 a la empresa en su gesti\u00f3n.<\/p>

                1. Estrategia robusta contra el fraude<\/li><\/ol>

                  Se implementaron procedimientos t\u00e9cnicos y operativos que permitieron:<\/p>

                  • 506 procesos administrativos con una liquidaci\u00f3n estimada de $1181 millones y 526.908 m\u00b3 de agua recuperada.<\/li>
                  • Prevenir p\u00e9rdidas y elevar la transparencia en la prestaci\u00f3n del servicio,<\/li>
                  • Fortalecer los controles, la verificaci\u00f3n y la gesti\u00f3n de irregularidades.<\/li><\/ul>

                    Transformaci\u00f3n social y ambiental para Valledupar<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>

                    1. Programa pionero de educaci\u00f3n desde la cosmovisi\u00f3n ind\u00edgena<\/li><\/ol>

                      Por primera vez en el pa\u00eds se implement\u00f3 un plan integral de educaci\u00f3n ambiental y cultural con enfoque y fundamento en las comunidades aut\u00f3ctonas y su cosmovisi\u00f3n.<\/p>

                      M\u00e1s de 1.194 personas, entre habitantes y ni\u00f1os, fueron formadas en uso responsable del agua, manejo de residuos, conservaci\u00f3n de biodiversidad, cambio clim\u00e1tico y saberes ancestrales. Un aporte que fortalece el tejido social, el respeto intercultural y la sostenibilidad del territorio.<\/p>

                      1. M\u00e1s de 6.000 personas capacitadas<\/li><\/ol>

                        L\u00edderes, usuarios, comunidades educativas y actores institucionales participaron en procesos formativos sobre uso eficiente del agua, cultura de pago, lectura de la factura, beneficios del medidor, denuncia de irregularidades y uso adecuado del alcantarillado, fortaleciendo la transparencia, la confianza y la sostenibilidad en la prestaci\u00f3n del servicio.\u00a0<\/strong><\/p>

                        1. Empleo local: 98% del talento humano es de la regi\u00f3n<\/li><\/ol>

                          Nuestra prioriz\u00f3 el empleo local, generando oportunidades para mujeres y hombres de Valledupar y fortaleciendo el arraigo territorial.<\/p>

                          1. Compras locales por m\u00e1s de $6.000 millones<\/li><\/ol>

                            Se dinamiz\u00f3 la econom\u00eda regional mediante la adquisici\u00f3n preferente de bienes y servicios locales, fortaleciendo proveedores y encadenamientos productivos.<\/p>

                            Dos a\u00f1os despu\u00e9s, concluimos esta operaci\u00f3n con la satisfacci\u00f3n de haber aportado al fortalecimiento institucional, operativo, tecnol\u00f3gico y social de EMDUPAR S.A. ESP., dejando capacidades instaladas, procesos modernizados y resultados verificables que respaldan la transformaci\u00f3n alcanzada.<\/p>

                            Cerramos este ciclo con orgullo y gratitud por haber contribuido al avance de una regi\u00f3n que hoy cuenta con una empresa m\u00e1s s\u00f3lida, moderna y orientada a la eficiencia y la sostenibilidad. Valledupar queda con una EMDUPAR fortalecida, y nosotros con el honor de haber sido parte de este camino de crecimiento y renovaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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                            En diciembre de 2023 asumimos un compromiso trascendental: fortalecer la gesti\u00f3n comercial de EMDUPAR S.A. E.S.P. bajo la modalidad de riesgo compartido. Una apuesta que nos llev\u00f3 a extender nuestra experiencia \u2014la de una empresa que en 2026 cumplir\u00e1 110 a\u00f1os y reconocida como la m\u00e1s eficiente del pa\u00eds\u2014 al servicio de Valledupar, con el prop\u00f3sito de aportar a la recuperaci\u00f3n y fortalecimiento de su empresa de servicios p\u00fablicos m\u00e1s emblem\u00e1tica.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":5302,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-5301","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-amb-al-dia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amb.com.co\/amb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5301","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amb.com.co\/amb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amb.com.co\/amb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amb.com.co\/amb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amb.com.co\/amb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5301"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.amb.com.co\/amb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5301\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5312,"href":"https:\/\/www.amb.com.co\/amb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5301\/revisions\/5312"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amb.com.co\/amb\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5302"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amb.com.co\/amb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5301"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amb.com.co\/amb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5301"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amb.com.co\/amb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5301"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}